大众旅游时代,人们度假休闲需求增多,赶上春节等节假日,人们出游热情更高。综合通信运营商、线上旅行服务商和各地旅游部门提供的数据,经国家旅游局数据中心综合测算,今年春节全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游收入4750亿元,同比增长12.6%。大规模的游客出行,为各地带去了客流、人气,带动了景区点及周边的经济消费。在此过程中,微信、支付宝等新支付方式的广泛运用,为这个假期添了活力。

移动支付热潮,改变生活

       据报道介绍,今年的春节假期,全国各大商场、旅游景点,随处可见各类不同移动支付方式的宣传海报。中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊说,近两三年,支付宝、微信等快速发展,覆盖面不断扩大。虽然支付的核心都是购物,但是在旅游链条中,确也取得了显著的效果,如餐饮、住宿、博物馆一类的旅游接待场所等,甚至一些旅游景区也正在推广,这也是一次互联网改变生活服务的一个突破。

       随着技术创新与旅游的关系越紧密,支付方式的变化对旅游消费的影响也是很显著的。

       第一,旅游者消费的支付方式更便捷、安全。

       第二,有利于规范支付环境,提高旅游者的消费水平,减少了消费支付的敏感程度,有利于延长旅游消费链,提高旅游供给的效率和效益。

       第三,在监控环节,有利于政府和其他组织机构完善监管信息,减少监管盲区,优化监管流程。

       第四,支付信息作为大数据的有机构成,能让企业更有针对性地进行消费者“画像”,制定市场营销和竞争策略。

“中国发明”走向世界,国际化显著

       数据显示,今年春节期间,我国游客从近200个国内主要城市到达全球68个国家和地区、730个国内外城市。从携程网预订数据看,跟团游和自由行分别占52%和48%。“85后”“90后”占比近50%,开始主导出境旅游市场格局。

       张奇说:“中国的‘新四大发明’越来越国际化,不仅是技术层面的国家实力展示,更是国家消费环境和技术保障体系的综合表现,对境外旅游者也是一个新的旅游体验,有利于提高旅游消费的吸引力。”旅游对支付方式发展的影响:

       第一,表现在其消费行为对当地居民的示范效应。

       第二,有利于促进旅游目的地的技术应用。

       第三,旅游业的蓬勃发展,催生和带动了金融服务等产业的创新。

       第四,“旅游+”的应用有了新的领域,可以通过支付方式的变化,更好地体现旅游业对不同产业和资源的整合能力。

运用好“新支付”,助力旅游便捷市场

       新支付方式的出现及运用,对于旅游行业来说是一次便捷化的变革,选择性更高,服务更好,后期监督更便利。从旅游服务接待来讲,在线支付甚至全程无现金,是一个好的趋势,是旅游升级的一种体现。通俗来说,这对于景区观光时,排队购物等都是一种快速完成的模式,同时购买门票采用手机支付、扫描支付,对于排队压力也是一种缓解。可以说,“新支付”的出现,对于旅游景区的智慧建设发展,也是一次较大的突破和服务的升级。

       “扫码支付”的出现,让大家出门只需带上手机,轻便出行畅玩无负担,这也是科技时代给我们带来的便捷,而这些依托互联网产生的新的体验方式,也逐渐从日常生活普及到景区服务上,开启了旅游行业的智慧服务。

目前,大部分景区都采用刷身份证进园、扫描购票、电子票等,智慧建设的丰富和完善,是对旅游景区在管理层面上的助力,从而加强对游客数据的收集、分析及运用到营销宣传当中,切实有效的为景区储备了游客信息。       

       一种新的支付方式在旅游中的应用,即使时代赋予的趋势,更是大众消费方式的一种改变,更是游客在购买力上的一种体现。