近日,黑龙江省旅游局官网发布“互联网+旅游”发展规划方案。将建旅游大数据中心、旅游公共服务平台、旅游营销平台、旅游舆情监测平台等项目。到2018年底,实现4A、5A景区等重点旅游区域的WiFi无线网络、3G或4G无线网络全覆盖。

       建旅游大数据中心、旅游舆情监测平台

       近期将建旅游大数据中心、旅游公共服务平台、旅游营销平台、旅游舆情监测平台建设等主导项目。2018年底,在线旅游投资占全省旅游直接投资的10%,在线旅游收入占全省旅游收入的15%。到2020年底,在线旅游投资占黑龙江省旅游直接投资的15%,在线旅游收入占全省旅游收入的20%。

       3年内实现4A、5A景区WiFi全覆盖

       到2018年底,实现黑龙江各地区机场、车站、旅游集散中心、游客服务中心,4A、5A景区等重点旅游区域的W iFi无线网络、3G或4G无线网络的覆盖。到2020年底,实现3A级及以上景区、3星级以上酒店、旅游购物点、乡村旅游点及其他旅游区域等的W i Fi无线网络、3G或4G无线网络的全覆盖。

       推广旅游电子触摸屏,为游客提供旅游信息资讯、旅游路线导览、视频宣传、在线预订等服务。到2018年底,实现省内机场、火车站、汽车站、4A/5A景区、旅游集散中心、游客服务中心等重点区域的触摸屏设置。到2020年底,实现在3A级及以上景区、3星级以上酒店、重点旅游区域等的全面建设。

       3年内实现5A景区客流监测
       建设旅游客流监测系统,对景区、车站、旅游集散中心等重点旅游区域进行客流量实时监测,实时获取客流数据,及时发送安全预警信息。通过将客流数据在旅游网站、手机App推送,使游客及时获知景区客流信息,有计划地安排个人行程。到2018年底,实现5A景区的景区客流监测系统的应用;到2020年底,向省内其他景区推广。
       哈、大、黑三个试点城市建“旅游+互联网”
       黑龙江省旅游局将以哈尔滨、大庆市、黑河市为试点,到2018年底,建设完成“旅游+互联网”3个试点城市,形成示范效应。
基于旅游门户网站、手机App、触摸屏、二维码等为游客提供线上线下全面、立体化的旅游服务。在营销方面,将基于微博、微信等自媒体营销平台,实现对当地旅游品牌的事件营销、口碑营销,提升自媒体平台的曝光率。
       为什么全国景区大力实现WiFi覆盖?
       随着近几十年来社会生活水平的极大提高,出门旅游渐已成为人们的一种生活方式,许多人已经习惯了去到哪都用WiFi的日子,所以作为游玩消遣的各大景区更应该从人性化的角度出发,给游客提供更加完善的优质服务。

       1、游客高速上网

       部署WiFi的景区往往能够吸引更多的游客,增加景区的客流量。而在大部分景区部署WiFi的情况下,用户体验则成为游客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高游客的满意度,同时能提升景区的档次、形象。同时高速的WiFi体验,让游客的游览体验倍增,成为景区代言人,免费为景区做口头宣传。

       2、天气信息实时推送

       相对与传统平面广告平台,WiFi平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高。在有突发天气状况时可以通过景区的无线实时推送天气预警信息,保障景区游客的人身安全。

       3、无线上网行为管理

       旅游景区的游客集中区域、环境敏感区域、旅游危险设施和地带,都将实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设,将旅游服务、客流疏导、安全监管等事项纳入互联网范畴。

       旅游景区的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争,Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说旅游景区WLAN建设最大的需求在于增加游客流量和提升游客满意度。