“要以大数据、云计算、物联网、互联网、人工智能等先进信息技术大力推进文物资源数字化，拓宽文化信息展览开放渠道，让更多民众走进博物馆，让文物真正‘活’起来。”中国国家博物馆馆长王春法在日前举办的全国博物馆馆长论坛上的一席话，引起与会嘉宾共鸣。

       近年来，中国博物馆蓬勃发展，其智慧化、信息化、智能化手段在展览、管理、服务等方面发挥着越来越重要的作用，中国博物馆正进入智慧时代。

       1、让展览更生动

       博物馆即使拥有再多再好的藏品，如果不能持续不断地推出展览展示，也难以满足人民群众的欣赏需求。随着移动端、二维码、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能等新兴技术广泛使用，使得博物馆文物展览展示有了更多途径和渠道。越来越多的博物馆主动拥抱互联网，采用信息技术让文物动起来，从静态展示到动态展览，利用各种新技术让观众与文物互动，力求使古老文物焕发新活力。

       新兴技术的应用，代表着中国博物馆已经进入智慧时代，进入文物及其产品“活起来”时代，要充分重视数字技术与博物馆展览的结合。

       2、让管理更高效

       根据2012年至2016年全国博物馆名录统计，博物馆数量在2012年为3866个，2016年达到4826个，5年增长24.8%。这些博物馆形式多样，内容主题各异，但都面临着如何通过先进信息技术手段提升管理水平的考验。

       博物馆的智慧化管理体现在内部管理与外部管理的智能化，既减轻管理压力，又提高管理效率。面对数量庞大的藏品及藏品记录、每天多则数以万计的观众，如何以智能控制技术为支撑，优化博物馆管理模式和工作机制，为博物馆决策提供支持，是智慧管理的重要要求。

       例如：三星堆博物馆正积极推进物联网设施、在线旅游创业创新、智慧旅游景区、旅游网络营销模式等行动计划，为博物馆插上互联网和先进科技的翅膀，全面革新管理方式，提高管理水平。

       同时，三星堆博物馆采用了电子票务管理系统、智能门禁系统、停车场系统、讲解员管理系统、网络办公系统、馆区展厅监控系统、智慧旅游一体机等一系列智能化管理手段，整合博物馆票务、停车、导览、餐饮及交通、天气、住宿等相关数据，重构了博物馆各数字化系统间的沟通体系。

       3、让服务更便利

       据不完全统计，全国博物馆观众总数在2017年超过9亿人次。如何为庞大的参观人群提供便利化服务，成为各大博物馆进入智慧时代的一个重要命题。

       互联网技术的提升意义，在于将博物馆的传播能力和公众参与能力、教育审美目标有效结合。博物馆要通过网站、官微、手机导览、教育项目、免费WiFi、大众点评、实时观众分析等，为公众提供更便利、更人性化的服务。

       博物馆是一个国家、地区的文化符号，记录并标志着文明发展的过程和水平。博物馆不仅能够持续释放一个民族积累的文化凝聚力、穿透力和渗透力，还能以其艺术感染力时刻守望着一个国家的精神家园，并促进文明之间的的深层对话。以博物馆所传播的深层文明，也成为众多城市的根与魂。

       作为社会历史文化的重要载体，博物馆是沟通过去、当下和未来的重要公共文化场所。数字技术、信息技术给博物馆带来了全新发展的机会，也潜移默化地改变着博物馆的传播方式。在信息技术革命的带动下，物联网、云计算、大数据和移动通讯技术兴起与发展，一种以物、人、数据多元传播为核心的智慧博物馆正在逐渐兴起。

       智慧博物馆目前处于起步阶段，很多博物馆距离实现智慧化还任重道远。很多国内博物馆结合自身特征，正在不断做出有益的尝试，也期望未来有更多的博物馆实现从数字化向智慧化的转型升级，进而创造更多新的价值。