在全民皆爱旅游的时代,游客看重的不单单是游览景区所带来的感官刺激,还有追求更高品质的文化享受。为了让游客在集美拥有更好的旅游体验,延长在集美的旅游时间,集美区除了不断创新旅游产品,还不断对旅游服务进行深耕与创新。

       “五一”前夕,来自成都大熊猫繁育研究基地的大熊猫双胞胎兄弟落户集美,成为科普、对台研学交流的“流量担当”,吸引了不少粉丝。

 

       “五一”三天假期,厦门灵玲动物王国所在的厦门灵玲国际马戏城接待游客约5万人次,灵玲大酒店入住率高达100%。通过全方位营销熊猫新家等集美故事,打造更具有竞争优势及核心价值的强劲IP,带来旅游附加值的提升,正是集美推动旅游提质增效的探索实践。

       为了推动旅游提质增效,集美区精准分析市场,并引入大数据分析和第三方评估,通过品牌活动、品牌营销、品牌产品,打造 “品牌活动+沉浸式旅游体验+新媒体+市场化”集美全域旅游新模式,并创新性打造出“国际集美节”这一集美独有的旅游IP,将品牌活动与全区景点、酒店、商贸等系列旅游资源,进行有机串联、整合升级的旅游平台。

       近年来,集美区根据市场化需求“精准营销”,先后引进、举办海峡两岸龙舟文化节、海峡两岸特色庙会、国际气球艺术节、世界大学生三对三篮球联赛、“中国杯”赛艇多人艇公开赛、全国汽车场地越野锦标赛、阿尔勒摄影季等贯穿全年的国际化品牌活动,还依托线下品牌活动,在线上运用新技术搭建线上互动平台,通过新媒体手段,打通线上线下的全面宣传格局,微信公众平台、网络直播、线上互动游戏、线上有奖活动等方式打造“永不落幕的集美节”,彰显了国际范、嘉庚味,引爆集美旅游市场。值得一提的是,“集美旅游”官方微信全方位升级后,多次位列福建旅游官方微信影响力县市级榜首。

       以“项目推动年”为抓手,集美不断生成、促进优质文化旅游项目落地,持续推进全域旅游品质提升。依托地铁1号线开通交通串联,集美区在集美学村开通了串联地铁、鳌园、大社、陈嘉庚纪念馆间的旅游观光电瓶车,打通旅游交通最后一公里;接下来还将开通串联地铁(车站)、酒店、景区的铛铛车旅游专线,届时各大景区串珠呈现,让游客玩集美更加便捷。同时,积极开展“厕所革命”,推动公厕建设,注重融入人文内涵、加强养护管理,提升旅游体验品质,获得全省旅游“厕所革命”先进县(市、区)称号。截至目前,集美区累计新建、改造公厕286座,包括公园公厕50座,农村公厕157座,城区公厕79座。

       集美区还不断根据不同群体的需求,以“跨界融合”的创新思维打造旅游产品,在持续推进经典旅游线路的基础上,依托其独特的嘉庚精神及华侨文化、闽南文化、学村文化,围绕“全域旅游”和“旅游+”战略规划,不断深挖本地资源,创新推出红色游、亲子游、亲朋游、乡村游、侨乡游、运动休闲游等,致力打造最齐全的旅游产品,使得游客消费需求得到全面满足。集美区更是精准抓住亲子和研学两大发展方向,不断挖掘亲子游、研学游市场潜力,打造“亲子胜地、研学之都”。

       带给游客收获成长体验等增值体验,是集美旅游暖心留人的关键法宝,也带来了集美旅游的质效双升。三天小长假,仅诚毅科探中心,接待游客流就近3万人次,同比增幅高达380.8%,营收同比增长近3倍。主要宾馆酒店也是异常火爆,灵玲马戏亲子酒店、日东花园酒店、蓝湾半岛酒店等入住率达80%以上。

       人文魅力加上贴心服务,凝聚成了大美之城集美的强大吸引力,也促使集美旅游由“量”向“质”转变,来集美过夜游客的逗留时间延长,由平均0.5天增至1.5天。接下来,集美区还将继续以“国际集美节”为平台,落实厦门市旅发委提出的“旅游宣传营销年”计划,并以集美中学、集美大学建校100周年为契机,提升“吃、住、行、娱、购、游”等旅游要素,串联辖区文化旅游项目形成群体效应,打造全域旅游格局,擦亮集美作为嘉庚故里、百年学村以及亲子胜地、研学之都的旅游金名片。

       此外,通过设计制作集美嘉庚故里手绘明信片、全国首款旅游版“大富翁”游戏等宣传品、集美吉祥物、集美文化披肩等旅游衍生品等多种旅游衍生品,打造旅游线上交易平台和营销IP品牌,集美旅游的附加值和品牌沉淀不断提升,城市品牌影响力持续扩大,为集美旅游收入持续增长打下坚实基础。

       从观光游为代表的“1.0时代”,向深度游为代表的“2.0时代”转变,渐入高质量发展佳境的集美旅游产业正在成为地方经济发展的“新引擎”,为加快经济转型升级、实现赶超目标贡献力量。得天独厚的自然景观以及丰富的学村、文教资源,给了集美发展全域旅游的诸多天然优势。然而,集美并没有仅仅沉醉于上天的“恩赐”,而是转化思路,思考如何整合优化这些自然资源,创出竞争“新优势”。

       经过多年的探索和挖掘,集美以发展“研学”作为文化旅游的切入点,传承发扬学村情怀,加快文化旅游产业的转型升级和供给侧改革。从基础旅游到行业引领的全产业链,全力将“集美研学旅行”打造成一个具备国际视野的集美特有旅游IP。从更宽视野上看,这或将为当下集美经济发展注入新的强劲动能。