唐山国际旅游岛位于河北省唐山市东南部渤海之滨,由菩提岛、月岛和祥云岛三座岛屿组成,因此当地人也称之为“乐亭三岛”。唐山湾国际旅游岛总面积125.64平方公里,为国家级海岛开发利用示范基地、河北省旅游综合改革试验区、唐山市重点打造的生态功能区。旅游岛是距离首都北京最近的海岛,同时也是高纬度地区稀缺型海岛,拥有绵长的海岸景观线、优质地热温泉与海泥资源,岛上灌木丛生,百鸟栖息,风景怡人。旅游岛诸岛空气清新,负氧离子每立方厘米含量高达20000个。近年来在政府的大力支持、鼓励下,依托自然景观得天独厚的优势,唐山国际旅游岛的旅游业得到了迅速发展。2008年,唐山国际旅游岛被评为国家级4A风景区,2018年又被评为全省首个省级旅游度假区,成为中国北部海域最负盛名的生态旅游度假中心之一。

        2018年8月,来自各地的参会者到旅游岛智慧景区指挥中心参观,被智慧景区各项强大功能所深深吸引,大为惊叹:唐山国际旅游岛提前步入了智慧旅游时代。

        唐山国际旅游岛面向旅游管理部门、旅游业务提供基于微信公共服务账号的微营销功能。实现导航、导游、导览、导购四导服务,使游客通过手机移动端第一时间获取景区资讯和热点信息,并可以与景区电子商务平台实现对接,完成移动端的门票、酒店预订及商品销售。

        智慧旅游指挥中心

        唐山国际旅游岛目前有179路监控,269个AP、10根报警柱、9块大屏、16台闸机、8台售票机等设备都已经集成到智慧景区指挥中心。同时唐山移动还为全景区配备了“和目”智能监控设备。通过智能管理平台“中枢神经”的指挥,利用客流监控、门禁控流、智能广播、线上服务等功能模块,通过采集景区实时客流量、区域热力图、景区视频、客流分析等大数据信息,帮助景区提升应急、预警、调度、管理能力,应对客流高峰期压力。

        景区触摸屏服务系统

        为打造先进的智慧景区服务模式,让唐山湾国际旅游岛成为全省智慧旅游示范区,为游客提供更具人性化、便捷化的景区服务,唐山移动与唐山湾国际旅游岛深度合作,利用自身信息化产品与技术优势,给海岛带来了另一番美丽的“智慧景象”。通过在景区游客集散中心及游客服务中心设施宽屏电容触摸屏,为来到唐山国际旅游岛景区游玩的游客提供景区介绍、农家乐、景区门票等多方面的实用、海量信息内容。增强游客对景区的了解和感知。

        虚拟旅游系统

        利用720°全景拍摄技术对景区的历史文化、自然景观、传说典故进行还原,对景区、景点实现真实场景再现,使游客通过微营销平台和景区门户网站就可以足不出户的领略美景。

        游客咨询更加便捷

        景区资讯门户网站主要以信息内容和产品服务面向游客,在栏目安排、内容准备上符合游客需要,遵循普通游客获取旅游信息的逻辑习惯;推出自助定制栏目,使游客通过网站自主安排行程规划;网站预订充分考虑游客用户体验,并能通过各种活动、促销吸引游客预订。

        体验无线上网的便利

        为了能让游客们享受畅快的网络服务,唐山移动为唐山湾国际旅游岛景区搭建信息化项目管理平台,通过信息化管理平台对无线接入点进行管理控制,实现全岛无线网络覆盖。无论是在旅游接待中心、温泉度假酒店、海上餐饮中心、水上木屋区等室内场所,还是在水上度假区、浴场等公共区域,游客都可以随时免费一键登录网络,在亲近自然、感受海景的同时,将美好的景象通过视频、图片或者通过直播的方式传递出去,让天涯海角的人们都能欣赏到美好的风景。

        尽享极致度假休闲体验

        来唐山湾国际旅游岛旅游的游客们都会对水上木屋印象深刻,唐山湾国际旅游岛的水上小木屋非常抢手,提前半个月预定才订到了房间。走进水上小木屋,先是被全木质结构的房间风格所吸引,更加惊喜的是,小木屋虽然外表古朴,但内部多功能配置样样齐全,不仅可以收看海量的高清电视节目、高清电影,还支持家庭KTV,同时通过房间内的电脑系统可以进行客房服务,十分方便快捷。

        早在水上木屋建设阶段,唐山移动就与景区管理部门共同研究水上木屋的政企宽带接入方式,利用木屋与堤岸连接的木质走廊建立线路铺设通道,为500多个水上木屋配备移动政企宽带,并在每个房间安置魔百和,针对海边潮湿易腐的问题,在防潮防腐方面进行了重点防护,确保了网络的稳定性,为多元化的休闲体验创造了更多可能。

        服务充满现代感

        智慧景区如何打造?智能管理是基础,智慧服务是目标,服务追求的是游客的极致感知,而智能管理则是保障游客感知的关键“武器”。唐山移动利用信息化技术优势,为唐山湾国际旅游岛景区定制了智能管理的信息化解决方案,并通过集团专线建起了景区智能管理平台,通过景区管理智慧化升级,有效提升了景区管理效率、强化了景区安全监管,最终保障了游客在唐山国际旅游岛的休闲度假体验。

        经过与景区多年的深入合作,唐山移动以服务游客需求为宗旨,以自身产品特色为基础,助力唐山湾国际旅游岛打造高品质智慧旅游度假区,促进了唐山湾国际旅游岛旅游产业融合发展,实现了合作共赢。

        智慧旅游是旅游行业建设的流行概念,通过信息技术提高旅游业的广度与深度,使景区实现全面智能信息化,在这种发展趋势下,无论是旅游局还是景区,在建设规划时,智慧旅游都成为必要的关注要素,全域旅游、特色小镇等新的旅游发展概念和产业模式应运而生。   

        唐山国际旅游岛依托互联网、大数据、物联网、等新技术,推动景区精确对接游客需求方面发挥了重要的作用。当下,全国各地的景区相继加入到智慧旅游智慧景区的建设中来,对于我国旅游业的现状,智慧旅游的发展已经是必然中的必然了。通过智慧旅游建设,做好游客建设与服务,从而提高景区的旅游质量,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动景区地区旅游经济的快速、健康发展,将旅游带动地区经济发展所涵盖的各大要素进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化,从而达到建设人民群众更加满意的现代服务业的要求。