旅游景区作为旅游目的地的核心吸引物,在旅游经济构成中,是吸引游客的主要载体,直接影响着整体旅游产业发展的速度。在大众旅游、全域旅游新时代,文化和旅游高度融合发展,游客的核心诉求正在从美丽风景转向美好生活。新的变化开始倒逼旅游景区的资源开发理念、创新动力和管理方式发生变革。

        近年来,我国旅游产业蓬勃发展,旅游景区作为旅游业龙头,数量不断增长,质量稳步提升,投资快速增长,文化内涵更加凸显……在强化资源保护利用、引导旅游消费、促进就业、带动区域经济发展等方面取得了令人瞩目的成绩。

        《2017年中国旅游景区发展报告》数据显示,截至2017年底,全国共推出A级旅游景区10806家,其中5A级旅游景区250家,4A级旅游景区3272家。2017年接待游客53.95亿人次,旅游总收入4340亿元,完成景区建设投资3272亿元,吸纳就业130.1万人。

        景区“变身”中的几大痛点

        中国景区太看重“帽子”,尤其是5A级旅游景区。当前很多景区发展思路是先构想一个形式,然后用形式决定结构、结构决定功能、功能决定内容,这使我们花了很多钱,却做不出好产品。正确的思路应该是:内容决定功能、功能决定结构、结构决定形式。

        近年来,许多景区投入大量资源进行智慧景区建设,在景区信息化水平显著提高的同时,也更需要关注智慧景区的运营与游客的使用体验,智慧景区的建设运营一体化将是未来趋势。景区要做好,首先是要把核心资源的价值充分展示出来,要把游客的兴奋点调动起来。

        景城一体化或是方向

        当前,全域旅游依然是发展的热点。全域旅游打破传统景点旅游的封闭、单一模式,开创开放、综合的全域旅游新格局,不仅对景区影响深远,更实现了不同业态优势互补,促进整体区域的共同发展。景区将以开放的姿态与周边的社区或者产业交融,实现当地居民与游客共享资源。

        未来景区将呈现扩展的趋势,更多景区需要向目的地模式转换。文旅融合将赋予景区更多的想象空间,刺激旅游景区概念再造,景区边界将会被打破,景区会变得更加宽泛、多元、开放。

        在传统的观念中,旅游主要是指独立于日常而存在的、为游客特别准备的场所,比如景区,而公共生活空间和休闲场所是为居民生活准备的。城市空间的扩张,导致过去的一些景区和郊野公园开始成为城市的有机组成部分,高速交通网络的完善和汽车的普及化,则进一步缩短了景区与大众的心理距离。

        旅游者或成为发展关键

        旅游景区人性化的发展趋势是必然的。

        景区的发展既要注重标准导向,又要坚持品牌导向,真正把游客的评价放在首位。从根本上说,景区就是为游客提供服务的地方,景区好不好,或者是景区有没有生命力,还是体现在服务和游客的口碑上。

        以人为本的景区标准或将助力中国旅游推向世界。景区发展的传统理念是安全、方便、卫生、舒适,一个好的标准可以把一套好的公共服务有机嫁接到景区里面。景区要让游客通过旅游获得环境教育等知识,丰富自身阅历,在满足游客高层次精神需求的同时,进一步扩大消费。

        景区新时代的新贡献

        追溯A级景区的历史,要将时间的指针拨回至1999年,彼时,我国施行第一个国庆“黄金周”,旅游市场需求急速涌动,旅游景区迎来前所未有的发展热潮和市场关注度。在这一背景下,A级旅游景区制度应运而生,并且依据《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,将景区从高到低依次划分为5A、4A、3A、2A和1A级。

        经过近30年发展,A级旅游景区覆盖了我国众多的优质资源,是旅游业发展的核心要素之一,已成为中国精品旅游产品的标杆,5A级景区更是成为群众广泛认同、市场深度认可的金字招牌。特别是近年来,旅游景区加速从传统观光游向休闲度假游转变,有力助推了旅游业成为国民经济的战略性支柱产业和与人民群众息息相关的幸福产业。

        1.有效支撑引领旅游业发展

        旅游景区是文化传承和传播的重要载体,是旅游产品的重要形态,是旅游消费的重要场所,堪称当地的城市名片、文化标签、旅游品牌。过去40年我国旅游业发展实践表明,凡是旅游景区做得好的地方,旅游品牌形象就好、旅游吸引力就强、游客规模就大、旅游发展就更持续稳定,对当地经济社会发展的贡献就更加显著。

        2.有效满足人民群众旅游生活需求

        多年来,A级景区已成为广大游客和行业内外衡量景区质量的权威标尺。因为它切实顺应了人民群众对精神文化需求和消费需求升级的意愿,更为市场筛选培育了一批质量过硬、符合需求的精神文化产品。

        有效传承中华文化、展示国家形象。全国1万多家A级旅游景区中,历史文化类有近3000家;250家5A级旅游景区中,以红色旅游为核心吸引物的有14家。A级景区每年面向几十亿的境内外游客,传播展示“美丽中国”及其承载的文化精神,已成为传播中华文明和社会主义核心价值观的重要力量,成为传承中华文化、展示国家形象的重要窗口。

        3. 有效示范带动旅游资源开发

        A级旅游景区标准,梳理了景区建设必备的设施、服务和管理模式,明确了景区对资源环境保护的目标和方式,细化了景区各要素的具体要求,有效引导了资源的合理开发与保护性利用,为旅游景区建设指出了一条科学的参考路径,同时也为各地的旅游资源开发提供了一个极具操作性的工作指南。

        4. 有效助力地方经济社会发展

        A级景区尤其是5A级景区对树立地方形象、汇聚人气、吸引投资、带动项目、促进区域经济发展等方面的优势作用明显。很多5A级景区在创建过程中还推动了当地机场、高铁、高速公路等基础设施建设,成为区域发展的新节点。同时,A级景区承担的社会功能和社会责任不断增强,在体现公益、带动扶贫、美化环境、促进城市建设等方面的功能日益突出。

        5.有效指导景区标准化建设

        A级景区标准有别于国内其他行业关于产品质量、场所建设合格性要求的标准与规范,它以引领产业发展的思路,对景区建设、经营、管理给予全面指导,是一个强调动态性与系统性的标准。早在2007年,A级景区标准就获得了“中国标准创新贡献奖”。A级景区成功后,这一模式为其他行业和周边国家广泛借鉴。老挝信息、文化和旅游部已连续数年与我们合作开展老挝旅游景区标准化建设培训工作。

        如今,伴随着大众旅游时代到来,业内提出从景区旅游模式向全域旅游模式转变,但这绝不是否定景区旅游的历史性作用和现实及未来发展地位,旅游已经成为创业创新最为活跃的领域之一,因为,发展全域旅游,不仅不能放弃景区,还要将景区搞得更好、更科学、更成体系、更上品位,同时,也应当能够重新站在旅游业改革、发展和创新的前沿,在文化和旅游融合发展的新时代,借助文化、科技、资本和管理创新,成为大众生活的惯常空间。

        旅游业的新时代,标志着景区建设将步入另外一个阶段。如今,旅游景区的等级划分已成为景区建设的一个明确目标,现代景区的发展,除了顺应互联网的智能化,最终要的是根据游客的游玩体验来打造,充分发挥当地特色,从不同的方面为旅游业做出新贡献,从景区品质到服务态度、从传统景区转变为智慧景区,从单一打造景点过渡到考虑游客体验,每项建设都显示着景区在新时代背景下的发展与进步。

        旅游景区是文化传承和传播的重要载体,是旅游产品的重要形态,是旅游消费的重要场所,堪称当地的城市名片、文化标签、旅游品牌,景区做得好,对当地的经济贡献也就越大,也能树立更好的品牌效应,并且也有力助推了旅游业成为国民经济的战略性支柱产业和与人民群众息息相关的幸福产业。