01 / 亚布力度假村病毒事件
2019年春节期间前往亚布力Club Med（地中海俱乐部）度假村的游客，在入住期间均发生呕吐、腹泻、低烧等症状。从哈尔滨市卫生健康委员会获悉，哈尔滨市疾控中心检测确定，部分游客为诺如病毒感染。目前患者病情得到有效控制。此外，亚布力工作人员表示，由于诺如病毒感染，为了宾客的安全着想，自今天起至2月15日，亚布力度假村暂停接待宾客。
2月11日，Club Med更新事件进展称，在2月4日到11日下午，共有42名自述有症状游客进行了登记，其中8人分别到亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院就诊，无住院患者。
在《每日经济新闻》的新闻中，Club Med大中华区公关部人士还强调，游客出现身体不适是病毒感染而非食物中毒：“今天我们的医生和职工也发现了同样的症状，我不觉得这个（诺如病毒）是食物带来的……如果是食物的问题，也不可能连续好几天不间断有人感染。”
但游客们对诺如病毒中毒的结论并不买单。爆料者“转念一想也罢”表示，对Club Med方面的说法，大家表示怀疑，还有游客认为度假村在推卸责任。
12日，今日头条用户“亚布力受害者”发文称，就目前为止，Clubmed亚布力度假村已有100多户家庭，200多人受到此次事件的影响，有不同程度的身体和精神损失，并且列出了游客认为的Club Med的“八宗罪”：
1. 一个容纳400人以上的国际连锁高端度假酒店没有驻店医生、没有充足药物、没有及时救助病患；
2. 酒店在疫情爆发前期没有端正态度处理这个时间，而是姑息纵容、敷衍了事、层层隐瞒；
3. 酒店在爆发后没有第一时间隔离、消毒；
4. 爆发后没有告知住户事件的真相、实施更新村内的状况；
5. 检查结果到现在也没有出来给一个强有力的说法；
6. 酒店态度被动，昨天下午关村都是管委会等当地政府要求才做到，没有积极主动性；
7. 酒店到现在为止都没有给住户一个说法，只是单方面发表声明，没有一个电话、一个见面安抚病患；
8. 到现在为止都没有针对呕吐和腹泻场所进行全面消毒、遏制病菌。
截至13日，中毒事件最新的进展是，Club Med度假村再度回应，称已经安排对所有受到病毒危害的宾客进行三倍的慰问补偿，并称整个度假村正在进行一系列包含全面消毒等疫情控制消毒工作，确保在2月15日后不存在任何潜在疫情隐患。
02 / 5G商用，酒店行业的发展又将如何？
2019年1月20日，中国（杭州）5G创新园在未来科技城启航。在这个国内首个5G全覆盖的产研一体化创新园中，中国信息通信研究院、中国软件评测中心、浙江省5G产业联盟等权威机构纷纷落户。
半个月后，首旅如家酒店集团成为酒店行业“第一个吃螃蟹的人”，与中国联合网络通信有限公司广东省分公司在广州签署战略合作协议，推动酒店行业与信息通信建设深度融合，提高酒店精细化管理和智能化水平，并面向5G打造“数字酒店、智慧酒店”。
和WiFi说再见
5G的第一次迭代更类似于Wi-Fi，酒店可以将每个客房、会议空间和公共区域连接起来，从而在同行之间建立巨大的差异化。
对于不少商务旅客来说，必然更倾向于入住提供5G技术的酒店——毕竟远离昂贵和缓慢的Wi-Fi将是一个可喜的变化。这对于酒店来说，也是一次巨大机会，现有的Wi-Fi网络将不再那么拥挤，酒店能为那些使用笔记本电脑和平板电脑的人提供更好的体验。
AI智能更进一步
虽然酒店对人工智能寄予厚望，但必须承认，在现阶段，由于技术与网络带宽的不足，人工智能仍不能很完美地解决一些问题，除非这些问题的解决方式已经有了既定的流程。
随着物联网中运行的传感器和设备越来越多，酒店可以更有效地利用这些工具来处理5G。随着智能扬声器和其他人造智能设备变得越来越普遍，5G网络将有助于承担起更高带宽需求，从而带动酒店人工智能更进一步，为消费者带去更好体验。
VR娱乐不再鸡肋
在VR技术刚刚红火的那两年，无数酒店也借着噱头，在客房或大堂安放了VR娱乐设备。
可以说，尽管行业内对VR有一些尝试，但应用如今只是非常初级的阶段，VR对酒店来说，也像是一个可有可无的摆设，一不小心就会成为一笔无效支出。
而有5G技术之后，比Wi-Fi更灵活，可以支持更广泛的设备，传感器和可穿戴设备，可以用高速网络增加在线VR内容，带来更多选择，从而实现对顾客的吸引力。
短视频+酒店更有机会
在过去的一年，短视频成为一个巨大的风口，裹挟着酒店业、旅游业，带来了全新的营销方式，而局限于网络流量与播放速度，短视频+酒店并不算爆发式增长。
而最新测试显示，5G的网速大约是4G的100倍。使用5G网络，一眨眼就能看到加载完毕的视频，从根本上解决了人们观看视频需要等待的痛点。
一旦5G手机发展成熟，搭载其上的短视频将成为更为红火，酒店通过短视频获得更多关注与流量，也有了更多的机会。
虽然 5G 服务可能会在未来一年开始变得更加广泛，广泛的 5G 覆盖可能需要十年以上。5G能给酒店带来的利好，不仅仅是上述的这几点，随着5G服务的开展，还会有更多可能。
03 / 春晚IP+旅游营销正当时
随着春节临近，春晚再次成为大众议论的焦点话题。去年年底，央视春晚官微公布了2019年央视春晚三个分会场，江西井冈山、吉林长春以及广东深圳三座城市将在春晚亮相。作为中国人过年的“必备大餐”之一，春晚给千家万户送上欢声笑语，也带动着相关城市的旅游。如何把握春晚机遇，更好地推介当地旅游、实现跨越式发展？
马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶介绍，春晚10亿级的曝光量，是全国各大城市旅游知名度提升的契机。春晚分会场的选址，甚至能直接拉动当地春节期间的旅游热度。马蜂窝大数据显示，今年春晚分会场公布后的一周内，井冈山旅游热度涨幅高达45.7%，长春和深圳的旅游热度也分别上涨18.5%和16.7%。
作为“中国革命的摇篮”，井冈山分会场选址市政府广场与红军剧院。井冈山管理局旅游管理处产业办负责人介绍，自春晚分会场设在井冈山的消息公布以来，游客接踵而至，各景点及周边乡村旅游的人气显著提升。
长春分会场选址一汽集团。长春市相关部门负责人表示，本届春晚分会场的设立，将“引爆”长春冰雪旅游，助推实现“冰天雪地也是金山银山”；还将进一步推动长春市“一汽新红旗绿色智能小镇”的规划建设以及城市文化旅游资源和产品的开发。
作为改革开放的前沿阵地，深圳分会场选址福田区市民广场。深圳对此次入选十分重视，卯足了劲要做好城市推介，提升旅游知名度。众所周知，春晚分会场的旅游拉动效应去年已经在广东珠海得到印证。九洲邮轮有限公司相关负责人表示，结合2018年的数据，相信今年春晚IP也一定会使深圳迎来新的旅游热潮。
预见到春晚IP对本地旅游的强大拉动力，各分会场城市已经推出或正在加紧开发新型旅游产品迎接春晚结束后的游客暴增。
上海财经大学教授指出，通过春晚分会场传播各地旅游目的地形象与线路是一次很好的机会。各地要把握好这次营销机会，注重地方旅游目的地、线路品质与品牌的有效结合，设计具有显示度与传播力的传播要素，同时提供具备高质量综合接待服务能力的旅游线路或休闲旅游度假活动。
见解
亚布力诺如病毒事件中的主要矛盾集中在Club Med对事故的处理态度和方式上，无论病毒感染源来自游客还是度假村内部人员，Club Med度假村都有着不可推卸的责任。
5G正成为全球关注热点，而面临消费升级挑战的酒店行业，在高速率、大容量、低时延的5G赋能下，有望在物联网、虚拟现实等技术和服务的应用上，得到大发展，大跨越，从而加快企业的数字化转型进程，以更智慧化的体验迎来新一轮的热潮。
春晚的传播力毋庸置疑，春晚分会场借助春晚独特的地位和影响力，从旅游产品包装、旅游活动策划、旅游宣传引导、旅游质量提升几个方面展开，以期放大春晚旅游效应，将当地的旅游品牌发扬光大。