1、行业速读
我国首批262示范区将面临覆盖全国的旅游“期末考”
我国首批262个国家全域旅游示范区将被打分评定，面临一场严格的“期末考”。3月19日，文化和旅游部发布了国家全域旅游示范区验收认定系列文件，决定从3月-7月启动首批首批国家全域旅游示范区验收认定工作。据悉，这项国家全域旅游示范区“期末考”将采取暗访、明查、会议审核三种方式进行“考试”。最终，只有通过考评和公示的创建单位，文化和旅游部才会认定为“国家全域旅游示范区”。
根据文旅部本次发布的《国家全域旅游示范区验收、认定和管理实施办法（试行）》（以下简称《试行办法》），示范区是指将一定行政区划作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，创新体制机制，优化公共服务，推进融合发展，提升服务品质，实施整体营销，具有较强示范作用，发展经验具备复制推广价值，且经文化和旅游部认定的区域。
具体来说，根据《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》（以下简称《试行标准》）规定，我国对于国家全域旅游示范区将按照体制机制、政策保障、公共服务、供给体系等近10个方面来评分，其中，近三年发生过重大安全事故、重大市场秩序问题、“厕所革命”不达标等将作为“一票否决项”，而星级饭店、文化主题旅游饭店、民宿等各类住宿设施齐全，管理规范；餐饮服务便捷多样，有特色餐饮街区、快餐和特色小吃等业态，地方餐饮（店）品牌突出，管理规范等都被列为了“得分项”。
值得注意的是，与我国A级景区评定类似，《试行办法》也提出，我国将对示范区和创建单位旅游产业运行情况进行动态监管，而文旅部将建立“有进有出”的管理机制，统筹示范区的复核工作，原则上每3至5年完成对示范区的复核工作。对于复核不达标或发生重大旅游违法案件、重大旅游安全责任事故、严重损害消费者权益事件、严重破坏生态环境行为和严重负面舆论事件的国家全域旅游示范区，文旅部将视问题的严重程度，予以警告、严重警告或撤销命名处理。
见 解其实，在我国旅游行业内，全域旅游的概念早已不再陌生，各种相关改革和项目也已陆续上马，相关产业新风口“来势汹汹”。除了政策红利外，旅游消费需求的日新月异也给了全域旅游相关产业迅速推开的土壤。力推全域旅游对于我国旅游行业来说，是一个全面延长产业链条、扩展产业外沿、享受各领域资源共享红利的机遇。随着我国游客旅游消费理念快速成熟，游客心中有吸引力的“景点”可能不再局限于某个景区了，一条街道、一个废弃厂房可能都会成为游客们愿意放在行程中“打卡”的地点。
2、产业动态
酒店网络排名提升的背后竟然是刷单？
旅游市场乱象
出游出差，通过网络预订酒店和旅游产品方便快捷，而在众多商家中选择环境、服务和价格都满意的酒店，并不是件容易的事，很多人都会翻看此前客户的评价、满意度作为参考。但殊不知在很多旅游服务网络平台上，包括酒店、景点的“好评”，跟购物网站一样，都可以“刷出来”，每一条“好评”会根据平台和商家情况收取不同的费用。有专业刷单人士称，现在很多商家的网络排名都靠刷，好评也刷、差评也刷，三天就能提升酒店的网络排名。
刷单团队一般隐藏在贴吧、QQ群及一些即时社交平台。多位自称提供旅游网站刷单服务的“供应商”，他们称任何旅游平台的酒店和服务都可以刷单。携程的好评1单8元，飞猪的好评1单10元。
他们的定价标准是刷起来越麻烦的，价格越高，通过刷单，保证能提高店铺的评分。以一家携程平台上评分为3.1分的酒店为例，他们表示只需要做20单，就可以让店铺分数达到4分，三天即可见成效。
为规避监控，刷单团队对刷手的刷单过程有着严格的要求，要和真实的下单过程一样才行。货比三家且每家浏览时长不低于1分钟，绕一圈后才能点进需要刷单的商家，浏览评论至少2分钟后才能下单。
成为刷手，每个人都需要经过实名认证，需要上传手持身份证的照片、登记电话和家庭住址等。他们把放单的单主称为主持人，刷手关注群内实时的刷单信息，看到自己想做的任务，直接联系主持人即可。跟其他刷单团队一样，刷手的刷单流程都必须截图给发单的主持人，才能拿到报酬。
出行看旅游攻略做行程规划，是许多年轻人出游的重要环节之一。但旅游攻略也能造假，而且已经形成了产业链，有专门的写手负责旅游攻略的撰写、专员进行推广等，目的是为了给酒店或者旅游服务引流。2018年10月就曾爆出过某旅游网大量攻略、问答及点评虚假的情况，当事网站表示一直在打击涉及广告的游记、问答中的违规广告行为，平均每周处理数万条违规信息。因此，消费者需要时刻警惕这些旅游陷阱。
见解
近年来，商家“刷单”与“有偿差评”逐渐成为网络消费的“毒瘤”，不少网店店主人为创造虚假销量和好评。让自身好评率上升的同时，也让同行的差评增多。这在无形中误导着众多游客。
在线订购的方式正处于盛行期，网络平台要加大打击刷单客、差评师，对于刷单商家也要加大处罚力度，通过平台后台监测数据，将此纳入到消费者诚信数据中。根据不同行为的危害程度，以梯度拦截的方式在交易端及评价端对账号进行限制。
3、营销速读
隐藏在泰山门票“大降价”背后的商机
近日，泰山景区宣布自3月1日起整合降低泰山景区门票价格，将泰山景区内的泰山、彩石溪、玉泉寺、普照寺、红门宫、王母池、岱庙等7个景点门票进行整合，泰山景区所有门票总价格由240元降为115元/人，3日内有效，且有效期内不限制游览次数。
此次泰山门票价格调整幅度可谓历年最大，这些新规定，是泰山打出的一套惠民组合拳。新的泰山票价实行后，泰山景区将继续对现役军人、军队离退休干部、退休士官、残疾人、60周岁以上老年人、6周岁以下或身高1.4米以下儿童、记者、中国摄影家协会会员、山东摄影家协会会员、持“山东惠才卡”和“泰山人才金卡”的高层次人才等实行免票；对6—18周岁未成年人、全日制本科及以下学历学生实行57元/人的票价；对教师、省部级及以上劳模、英模实行100元/人的票价。
借助此次门票降价契机，景区迅速推进了实名制购票和全网售票工作，全面推行“实名制+人脸识别”，确保游客多次进出园区不受限制。
游客、旅行社、旅行商等，可在景区各售票窗口或者通过景区官方微信、小程序、自助售票机、OTA电商等途径实名制便捷购票。对于未携带身份证的游客，景区各售票处同时保留适量人工售票窗口，销售带有信息码的纸质门票。游客游览时在检票闸机直接刷身份证或纸质门票进山，系统自动对游客人脸进行信息采集并与门票捆绑。门票有效期内游客多次进山时，闸机利用首次进山采集的人脸信息自动识别，确认是游客本人后放行。
除了在购票上方便游客，泰山在景点旅游上也增加了多种方式。游客持身份证免费进入景点后，既可以选择在桃花峪游人中心购买30元彩石溪专线车票，接受安检服务后乘车游览，也可以选择步行进入彩石溪景区。如果继续游览泰山到达山顶，可以向工作人员出示泰山游览证或购买泰山门票，步行至桃花源停车场乘坐索道直达岱顶，非常方便。
泰山景区高铁售票点在现有公交专线的基础上，还为游客增开了高铁—中天门的直通往返专线车，游客可在高铁站内的景区售票点购票后，乘车直达泰山中天门，游览景区后在中天门购票乘车返回泰安高铁站，大大方便了乘坐高铁的游客。
见解
泰山门票的大降价直接让游客得到更多的实惠，由原来的单日单次有效变为现在的3日多次有效，会让游客更全面、更细致、更深入的了解泰山，真正实现快旅慢游。门票降价后，对很多泰安周边城市的游客尤其是自驾游客会产生相当的吸引力，游客的多样性和广泛性会有所加强，未来可能会给泰安、泰山带来更多的人气和客流。