沈阳在全国首发智慧旅游标准

推进智慧技术在景区、旅行社和饭店建设中的应用

  11月15日,沈阳旅游行业协会在全国首发智慧旅游企业建设团体标准,并积极推动智慧饭店、智慧景区、智慧旅行社建设,通过互联网、云计算、物联网等新技术的大量应用,智慧技术在旅游业的应用正在变为现实。

  今年9月,沈阳市旅游协会与沈阳市标准化研究院联合制定了《沈阳市智慧饭店建设规范》《沈阳市智慧景区建设规范》《沈阳市智慧旅行社建设规范》,这标志着沈阳市旅游企业智慧化建设进入规范化阶段。

 

  智慧旅游是利用云计算、物联网等新技术等,主动获取旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布,让游客能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。

  目前,沈阳故宫博物院已经在手机网站、微信公众平台、二维码导览、数字化展厅、团队数字导览讲解、藏品管理等多方面开展了信息化建设。登录沈阳故宫博物院官方网站,游客不仅能了解故宫概况,还能观看高清文化演出视频、古建筑内景360°实景展示,把故宫“带”回家。

  在参观过程中,游客朋友只需通过手机扫描二维码就能查看到该建筑相对应的文字资料、图片资料,听到亲切的语音讲解,让整个参观过程更有趣。另外,全息投影、裸眼3D、嵌入式触摸屏等大量新技术的应用,让游客的体验更真实、震撼。

  智慧旅游是以游客为核心,通过各种管理、服务、营销等流程的优化,实现旅游信息的高度共享、及时有效传播,其更注重为游客提供人性化的服务,以满足游客个性化的体验需求。沈阳在全国首发智慧旅游的标准,从本质上是为了提升游客的体验度,从而去推动智慧旅游的发展,这对于在新时期下促进景区发展具有重要意义。

  智慧旅游的管理和建设,都是为了更好地服务游客、辅助关联企业,沈阳通过智慧旅游的推进和发展,可以更好的带动沈阳旅游的经济发展,实现旅游服务的共赢。

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