日前,全国旅游普法宣传活动在安徽黄山举办,这是适应大众旅游和全域旅游发展时代需求,进一步提高旅游者、旅游经营者和从业人员的遵法守法意识,弘扬法治精神,增强法治宣传实效的又一务实之举。


新形势下 推进旅游法治工作


  国家旅游局局长李金早多次强调加强旅游法治建设。随着全域旅游时代的到来和广大人民群众对旅游品质的不断追求,社会大众权利意识和法治意识不断提升,对旅游部门的社会治理水平和保障能力提出了更高要求。
  为贯彻落实党的十九大关于全面推进依法治国战略精神,国家旅游局及时研究制定下发《关于围绕旅游热点难点问题集中开展旅游普法宣传活动的通知》,并对“12·4”国家宪法日全国旅游系统开展集中普法宣传活动进行了全面的安排部署。

 


多地开展普法活动 效果明显


  全国旅游普法宣传活动期间,各级旅游部门积极响应,开展了丰富多彩的宣传活动。安徽黄山全国旅游普法宣传活动采用一部长达8分钟的旅游法制宣传情景剧表演,形式新颖活泼,艺术感染力强,宣传效果明显。

  福建省旅发委送法下乡,送法进民宿。在海坛古城景区张贴宣传标语、海报,发放《宪法》《旅游法》《福建省旅游条例》等法律法规小册子以及旅游宣传品。河北省旅发委推出“旅游维权大讲堂”系列节目,采取嘉宾访谈方式,每期邀请旅游质监执法部门负责人和业内专家围绕近期旅游热点事件、常见旅游误区和群众关心的旅游话题展开访谈和讨论,引导公众合理、合法、有度、有序维权,提高旅游者辨别旅游误区、规避旅游风险、减少旅游纠纷、解决旅游难题的能力。

 

创新旅游普法 形成长效机制


  国家旅游局政策法规司与时俱进,旅游普法宣传工作已经从传统的“灌溉式”向“互动式”转变,普法形式也从原来的传统媒体宣传向新媒体、“线上+线下”等方式过渡,旅游普法工作的长效机制正在形成。
  12月4日,由国家旅游局主办、中国旅游报社承办的“全国旅游法律知识竞答”微信答题页面正式上线,该竞答活动将持续到12月25日。这是国家旅游局政策法规司尝试新媒体普法的重要一步。

 

 

  值得一提的是,法制宣传活动在四川多地多景区如火如荼开展,结合当地实际情况因地制宜,建立旅游普法宣传模式和旅游普法工作的长效机制。积极探索创新法治宣传形式,如:组织法律专家现场案例解答、法治宣传小品表演、派发宣传小奖品、免费发放食品安全手册等活动。
  九寨沟景区每年集中开展冬季法制宣传活动,成都市旅游局开展“依法兴旅、依法治旅”法治宣传活动,四川黑水县多举措开展普法宣传,四川街子古镇景区3·15开展法制宣传等。


△旅游法制宣传活动 

△成都市旅游局普法活动 

△黑水县旅游普法

 

  品质旅游时代应运而生,旅游普法的逐步推进顺应了大众对美好生活的需求,旅游法律法规的宣传贯彻是旅游服务质量提升活动的一项重要内容,通过法制活动的开展,不断增强全民法制意识,让旅游消费者依法旅游、依法维权,同时促进旅游经营者依法经营、依规服务,构建游客满意、文明和谐的市场秩序。

 

云竹观点


  党的十九大报告提出,要加大全民普法力度,建设社会主义法治文化,树立宪法法律至上、法律面前人人平等的法治理念。旅游行业是尤其需要加强法治建设的行业,云竹注意到一个事实,我们所接触的所有5A景区客户都会在每年拿出一个月时间作为法治宣传月,其意义在于强化学习宣传《旅游法》《消费者权与保护法》,用法律为工具推进标准化景区运营建设,景区产业链条普法建设。

  其核心价值有两点:其一,让一切经营和服务活动以法律为框架,切实保护消费者权益,其二,逐渐杜绝事件式维权,媒体维权等伤害品牌现象,也切实的保护了旅行社商家,特别是合法经营的诚信企业个体。法律的保驾护航是旅游行业长期健康发展的重要基础,是大众旅游时代行业结构性供给侧改革的基础保障。

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