旅游业是贵州增长最快的产业之一。2016年,贵州共接待游客5.31亿人次,同比增长41.2%;旅游总收入达5027.54亿元,同比增长43.1%。中国已经成为世界上移动互联网人口最多、增速最快的国家,凭借这一机遇,贵州整个政府的大数据已经涵盖到最基础的村级单位,政府在大数据的应用上,工业云、交通云、电子商务云、旅游云还在不断的裂变。

        在贵州省安顺市,通过安顺旅游综合服务平台覆盖安顺旅游的各个方面,实现了跨平台的整合,大大推广了“屯堡文化”、喀斯特地貌等极具文化内涵的智慧旅游产品。在贵州黔南州荔波,通过建设旅游大数据中心和监测平台、旅游一站式服务平台、旅游资质和诚信平台等,软通动力将食、住、行、游等要素结合起来,扩大了荔波旅游的美誉度。

        在2018年4月发布的《贵州省“全域旅游融合应用专项行动”计划》中,运用数据的智慧旅游,又为贵州旅游升级增加了新的动力。2018年贵州旅游计划中提到,贵州要以大交通带动大旅游,以大生态提升大旅游,以大数据助推大旅游,做大做强旅游经济,走出一条大众旅游时代以山地为特色,以高效旅游、绿色旅游、满意旅游为特征的山地全域旅游发展新路,全力打造国内外一流、世界知名山地旅游目的地。

        “状元府是贵州第一个文状元赵以炯的故居,坐落在小镇状元街1号。”在贵州省贵阳市青岩古镇景区,游客只需手机扫描二维码就可听语音讲解。

        在青岩古镇大门口,上海游客王明飞打开“青岩古镇旅游”APP,点开VR全景地图,青岩古镇6个航拍场景、21处景点的360度实景地图在线展示在眼前。

        从走进青岩古镇大门,到古镇各个景点,都可以通过扫描二维码了解该景点的历史故事。同时,整个景区都有免费WIFI,游玩起来不仅快捷,还十分方便,这样的旅游体验令越来越多的游客惊喜。

“多彩黔行”智慧服务平台

        由省旅游发展委联合多彩贵州网共同打造的多彩贵州全域旅游新媒体矩阵、多彩黔行微信公众智慧服务平台,充分运用大数据、互联网、新媒体互动技术,为游客提供最前沿的智慧旅游传播服务、多彩贵州满意旅游痛客行服务、全省旅游行业评价体系服务,精准推送贵州旅游攻略、精彩活动、营销外宣,持续打造多彩贵州满意旅游品牌,现已聚合省内185个优秀微信公众号入驻,取得良好的协同外宣效果。

        在增强传播力建设的同时,为关心贵州旅游的网友提供景区实时动态、优惠信息、文化娱乐活动等互动服务信息。这“一频道一平台”的改版与上线,使贵州省旅游宣传迈上省更高一层台阶,各项旅游重大活动、旅游常规新闻报道,更便于读者阅读、传播,也更方便省内外游客了解多彩贵州。

        借助大数据,青岩古镇“智慧旅游”炫出精彩,古镇旅游正逐渐进入“私人订制”时代。

        这是贵州实施智慧旅游建设以来,给游客带来的旅游新体验和“六心旅游”服务的一个缩影。

        不只是青岩古镇,贵州全省正依托大数据的优势,不断打造“聪明”景区,让游客越来越便利。贵阳花溪青岩古镇、遵义赤水旅游综合体、安顺黄果树生态度假旅游综合体、毕节百里杜鹃旅游景区等10个智慧旅游景区建成。

        游客可以通过一部手机完成景区购票、自助验票、景区服务设施导航、景点语音导览等应用场景的体验,通过一站式服务平台实时查询食、住、行、游、购、娱等旅游综合服务信息。

        贵州省黔西南州万峰林景区渐渐迎来旅游旺季,但景区的售票点却没有像以往那样游客排起长龙。

贵州步入智慧旅游新时代

        2017年12月,“云游贵州”APP正式上线试运营。云游贵州包括智慧旅游涉及的全要素,让游客体验吃、住、行、游、购、娱一站式服务。截至目前,“云游贵州”已经实现贵州全省A级景区、酒店、旅行社等共计约16683家涉旅商户的信息采集,包含景区211家,8348家酒店,8124家餐饮娱乐商户。“云游贵州”只是贵州打造智慧旅游一站式服务平台的前端。目前,贵州基本完成贵州智慧旅游一站式服务平台主体建设。

        2017年以来,贵州就着手打造智慧旅游云的建设,逐步实现数据资源“聚、通、用”,将数据资源转化为新型互联网旅游产品,实现旅游大数据的产业化发展。

        近年来,贵州出台了一系列政策措施加快智慧旅游建设,不断推进智慧旅游云发展完善,不仅完成了贵州智慧旅游一站式服务平台主体建设,创新全域旅游数字化建设,也进一步改善旅游发展环境、提高旅游服务质量。

        贵州在大数据影响下的智慧旅游可以说是发展得如火如荼,贵州旅游发展正值黄金机遇期,智慧旅游蓄势待发,智慧旅游体系建设已经启动。旅游公共服务、微旅游体系建设、淘宝贵州旅游电商平台、旅行社、景区、酒店等智慧项目建设,多彩贵州旅游卡等,标志着贵州省旅游发展方式的转型提升。以互联网技术为核心的支撑要素,渗透到贵州省智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业建设的各个层面。

        让“智慧”为贵州旅游转型升级增添新的动力,全面促进旅游业态升级、产品升级、管理升级、营销升级、服务升级。智慧旅游是景区发展中必不可少的一项,时代的进步使得人们习惯了方便快捷的生活方式,将互联网运用到景区的建设中去,让景区的服务更加贴近于人们的需求。