1.行业速读
加长版!“五一”小长假,“快行慢游”深入人心
       经国务院批准,2019年劳动节放假安排调整为2019年5月1日至4日,共4天。4月10日起,全国铁路实行新的列车运行图,高铁列车开行方案得到优化,乘坐火车出行变得更快捷。假期增加和高铁列车优化的双重利好,对中短线游市场的刺激较为明显,许多消费者已经重新调整出游计划,一些计划周边游的消费者直接将行程增加至4-5天,加剧了出游需求的释放。

“加长版”假期带动高铁游
       据悉,从4月10日起,北京至青岛、北京至兰州、兰州至成都等动车组列车的运行时间将进一步缩短,开行北京南至青岛北一站直达,增开沈阳至佳木斯、大连至齐齐哈尔动车组列车。

       在4月10日运行图调整、增加102.5对旅客列车的基础上,今年五一小长假期间,全国铁路进一步增开动车组539对、普速列车156.5对。此外,各地铁路部门还在部分大中城市和张家界、武夷山、井冈山、桂林、银川、敦煌等旅游城市间安排开行34对直通旅游列车,精心设计各具特色的旅行线路,助力旅客便捷出游。

两类人群是“五一档”消费主力
       从客群和目的地的分布来看,有两类人群成为“加长版”五一假期的新增消费力量:一是临时调整出游计划的客群,连休4天释放出中短途休闲游览新需求,包括推出单一目的地或多地联游的慢游线路。二是通过请年假拼成“大长假”出国度假的客群,主要以签证办理便利、航班丰富、行程在5-8天左右的出境产品为主。

高铁时代带来的“快行慢游”深入人心
       高铁创造出的当天往返条件一度催热了短线游,再加上高性价比的优势,国内的双高、双动类的线路在市场上售卖表现一直不错。高铁游很好地兼顾了灵活度和稳定性这对看似矛盾的“兄弟”。相比不断受淡旺季影响的机票价格,高铁的价格很稳定。另一方面,和整体出团不同,高铁旅游以散客为主。

       经济发达的一、二线城市依旧是高铁游主要客源地,这些城市高铁网络发达也是重要的助推力。其中,随着深茂铁路、广深港高铁等铁路新线的陆续开通,广州、深圳等地居民高铁游需求增长显著,铁路旅游圈进一步向华南地区延伸。


短评:
       随着高铁里程的延伸、覆盖范围的拓展,原先的双休日周边游逐渐延伸为国内中短途旅游,消费者选择的空间越来越宽。

       交通基础是出行的条件之一,当交通便利后,旅游的需求也会进一步释放。网络售票、刷脸进站、高铁客票电子化,网络技术的发展使得高铁出行越来越智能化、便捷化。随着铁路服务的升级,高铁旅游热度也得到了进一步提升。一方面,高铁出游路上用时短,可有效延长游玩时间,实现“快行慢游”,保障游玩体验。另一方面,高铁价格相对稳定,而且基本准时准点,这些优势都使得高铁旅游日益受到青睐。
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2.产业动态
假冒“国旅”再现市场,屡禁难止
       据悉,日前一家深圳旅行社打着中国国旅旗号组织港澳团队游,行程中,该旅行社导游在行程中多次强制游客购买首饰、巧克力等商品。而后经调查发现,该旅行社根本不属于中国国旅旗下,但却在官网明显位置挂有中国国旅的LOGO。近年来,国旅几乎成为山寨旅行社等不法企业的“金字招牌”,以中国国旅名义开展不合理低价游、非法一日游等服务的案例更是比比皆是。在业内看来,由于“中国国旅”这一品牌具有一定知名度而且这几个字出现在旅游企业名称中几率较高,被“蹭热度”的情况才时有发生,而这种行为已经构成了商标侵权。

       今年春节期间,个别消费者以“中国国旅”为关键词搜索后,查找到了一个挂着中国国旅LOGO的网站,并通过网站上公布的联系方式联系上了工作人员、缴纳了定金预订了港澳游行程。打开的网站网址为avcits.com,页面左上标注的“中国国旅CITS”字样十分醒目。根据网站上的标示,该企业主要经营的是港澳游,页面最下方也清楚地标注着“中国国旅(深圳)旅行社官网”,地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。

       然而经调查,这家号称自己是“中国国旅”的旅行社,并不在网站上标示的地址办公,而且国旅(深圳)国际旅行社有限公司也表示该网站并不在国旅深圳旗下,新安大厦也不存在营业部。种种迹象标明,这家“中国国旅”涉嫌通过假冒其他公司名称、假冒旅行社许可证号,利用网络发布虚假信息,组织非法旅游项目。

       近年来,打着“中国国旅”或者“国旅”旗号的山寨旅行社确实层出不穷。去年7月,北京市工商局东城分局执法人员就在检查中发现了南锣鼓巷博泰酒店内一家旅游门市部涉嫌冒用“国旅”商标开展旅游业务。当时,中国国际旅行社总社有限公司工作人员就提出,该旅游门市部与“国旅”没有任何关系,同时国旅总社也未授权该商户使用过“国旅”及其图形商标。

       市场上冒用知名企业品牌、商标“搭便车”的情况很难完全杜绝,尤其中国国旅还是国内旅游市场中知名的“国字头”企业,更容易成为被“蹭热度”的对象。不过,即便如此,中国国旅等系列商标在国家知识产权局商标局进行了注册,就应享有相应的权利,如果别的企业或个人以书面、口头等形式使用与权利人相同或相近的标识,即为侵犯商标权。如果侵权方因此获利,还会涉及赔偿等侵权责任。


短评
       如今,很多人旅游都会提前在网上搜索旅行社信息,进行参团报名。一些经过百度V认证的旅行社网站就成了部分消费者信赖的信息来源。正因如此,山寨“国旅”层出不穷,打着正规旅行社旗号的假冒旅行社,误导消费者参团出游,强制消费。

       之所以中国国旅被侵权概率较高,就因为国内的旅游企业名称中时常会带有“国旅”这样的文字,让消费者期待的开心之旅变成了“糟心游”,但这些企业明知业内有中国国旅,还以简称等形式进行诱导,误导消费者,实际上已经构成了侵权。
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3.营销速读
旅游演艺成“标配”,增量or"瘦身"难抉择
       作为近年来文化和旅游融合发展的典型业态之一,旅游演艺因其互动性强、体验感高受到行业的欢迎,成为景区、旅游目的地的“标配”。


增收入留人气 小舞台发挥大作用
       《2018中国实景演艺发展报告》指出,2018年全国实景演出共78台,新增15台,停演3台。对山东而言,泰山《中华泰山·封禅大典》、济宁曲阜三孔《祭孔大典》、威海华夏城《神游传奇》已经是旅游市场中成熟的演出项目,新增大明湖《明湖秀》也在试运营期间获得一众好评。提升二次消费、缓解淡旺季差异、增加夜间游览项目……虽目的不同,但旅游演艺带来的“旅游+”效应已经有目共睹。

       济南方特东方神话目前有《孟姜女》《化蝶传说》两个“王牌”演艺项目,“传统故事内核+高科技呈现”,成为游客到景区的必看项目。同时,景区增设20个小型表演项目,如《朝钟暮鼓》《礼乐未央》等,分散在景区内,游客可近距离接触、互动。2019年清明小长假,景区接待游客7.32万人次,同比增长51.63%,这些演艺项目“功不可没”。

       作为旅游演艺的“后起之秀”,济南大明湖的《明湖秀》近日发布了商演信息,“泉城夜宴·明湖秀”的组合产品也将陆续上线,逐步实现与大名湖小环线公交车、铛铛车、游777路的连接;以“泉城夜宴”为核心的济南二、三日游系列化产品也将面世,成为济南市民、游客夜游济南的新产品。根据前期试运营结果,2018年4月26日——11月8日,“泉城夜宴·明湖秀”共演出55场,现场接待游客54000余人,“泉城夜宴”期间周边酒店客房收入与2017年同期相比增长11.2%,餐饮收入增长35.1%,展现出了强大的“旅游+”效应。

增量or“瘦身” 旅游演艺也需适应市场
       面对“汉服热”的2019年春季,济南方特顺应潮流,增加了汉服表演,近200人的演艺团队分为不同方阵,身着不同朝代传统服饰进行表演,成为园区中流动的风景。

       与济南方特“增量”相反,济宁兖州兴隆文化园的《菩提·东行》选择了阶段性“瘦身”。项目于2012年9月在兴隆文化园"菩提剧场"首演,参与演员达2000多人。“瘦身”后的《菩提·东行》将以剧场版面向游客,演员数量、演出场次、演出时间等都有不同程度的缩减。

       业内人士表示,任何的旅游演出的基础是庞大、稳定的游客量,目的是让游客的行程“锦上添花”,演艺项目增量或者“瘦身”都是在“变通”、在过渡。

       专家:旅游演艺要体现“旅游”属性,旅游演艺的属性应该是“旅游”。旅游演艺应与目的地进行一体化打造,纳入旅游目的地整体建设体系中;同时,旅游演艺的创作要体现出“旅游”属性。旅游演艺首先要体现当地的特色文化,要带有“属地”标签;其次,要有艺术性也要有旅游特色,在时长、演出地点等方面要符合游客出游的特性;最后,要按照旅游市场的规律来推广,旅游演出与普通艺术演出是不一样的,推广形式也要符合旅游的规律。

短评
       山东作为旅游大省,大到几百上千人的实景演出,小到十几人的故事性互动表演,不仅活跃了景区气氛,增加了目的地收入,也让游客的出行增加了文化味儿。
       旅游演艺项目是一项庞大、复杂的项目,很难做到常换常新。各方面都考验着景区、目的地应对市场的能力。演出面世后,增量明显的游客、二次消费等也让景区难以按下暂停键来升级项目。
       因此,增量or“瘦身”,如何适应市场变化保持项目的吸引力、生命力成为景区运营的一道难题。