近日,习近平总书记对垃圾分类工作作出重要指示。他强调,实行垃圾分类,关系广大人民群众生活环境,关系节约使用资源,也是社会文明水平的一个重要体现。
对待垃圾的态度和垃圾处理的方式,反映了人类社会文明的发展水平。经济越发达、社会越进步,人们处理垃圾的方式就会越精细、越科学。在生态文明和可持续发展已经成为社会发展的普适理念的当代社会,旅游行业更应该从自身做起、以身作则,成为垃圾分类的示范者,为绿色发展、可持续发展作表率。
那么,具体该怎么做?
1. 各地响应 多措并举
一、上海
上海市酒店会提供帮助游客垃圾分类的相关服务,客房内垃圾由服务人员统一回收处理,让外来游客无负担地畅游上海,民宿也把原本普通的垃圾桶换成了分类垃圾桶;导游指导游客正确投放垃圾,参加跟团游的游客,都能得到旅行社提供的相关提示和配套服务,在报团说明书中,也增加了有关垃圾分类信息的提醒。
景区作为游客出游的最后归属,迪士尼通过丰富多彩的活动普及垃圾分类知识;上海野生动物园制定了《生活垃圾分类工作实施方案》、上海欢乐谷为员工进行了《单位生活垃圾分类知识宣讲》培训;商业区或著名的旅游景区,都会在路边等公共场所增设湿垃圾桶,在景区也有工作人员会帮助游客处理垃圾。
二、山西
太原市2018年已制定出台《太原市生活垃圾分类管理条例》;2019年陆续开展了垃圾分类进各类场馆、进景区景点、进公园广场、进社区村庄等一系列活动。太原的园林部门在太山、晋阳湖两个公园也规划了园林垃圾处理设施,方便垃圾就地处理;此外,还建设了晋源区大件垃圾处理场、垃圾分类转运站;大槐树景区加大收集、转运频次,缩短垃圾存放时间。
山西皇城相府景区成立了环境整治检查小组,不定时对景区隐秘处、垃圾桶清理进行突击检查;景区内随处可见垃圾分类的宣传标语,大屏幕上滚动播放文明旅游公约,对游客进行引导;绵山风景区特别制作了垃圾分类宣传手册2000余份、图片1000张,并开设垃圾分类宣传栏;山西省长治市以10家A级旅游景区为试点,先后下发了《长治市旅游景区生活垃圾分类处理与循环利用工作方案》和《关于做好A级旅游景区生活垃圾分类处理与循环利用工作的通知》。
三、江浙
今年以来,浙江省杭州西溪湿地办加大宣传力度,利用各类宣传媒体和宣传阵地,大力宣传垃圾分类,在办公区域、主游览线路和垃圾收集点增添放置四色垃圾桶,成立了垃圾分类处置工作领导小组;江苏南京六合区巴布洛生态景区打造了全国首个垃圾分类主题邮局。
2. 制定标准 寓教于旅
旅游行业作为“朝阳产业”和“无烟工业”,历来就被认为是新生活的倡导者和绿色发展的引领者,但很多游客和景区的环保意识薄弱,导致景区环境破坏和污染的问题日趋严重。
从旅游产品生产和服务的角度来看,旅游行业应身体力行,做垃圾分类的示范者,从垃圾产生的源头开始就注入垃圾分类的理念,让旅游行业的示范作用,引领社会垃圾分类的潮流。
我们知道,旅游行业内部许多细分行业在生产的过程中,会产生大量生产和生活垃圾。旅馆、餐馆、展览馆、农家乐、房车、露营地等场所每天都会产生许多干的、湿的、可回收的、不可回收的各类不同垃圾。
旅游主管部门、行业协会、旅游企业等可以从监管、自律和自觉等不同角度,通过宣传、引导、标准制定、监管、检查等措施,来树立旅游行业的绿色和生态意识,建立旅游行业的绿色和生态标准,从而形成旅游行业的自律和自觉行为规范,建立健全从理念到措施、从标准到自觉的行为准则。特别是从行业管理和行业标准化的角度,在星级旅游饭店、A级旅游景区、星级农家乐等的评定标准中,通过相关细则的添加和修改,将垃圾分类相关要求作为行业标准化建设重要内容,使整个旅游产品生产过程,都嵌入垃圾分类的标准化流程中来。
从旅游消费行为的角度来看,每一位旅游者都要成为绿色使者和垃圾分类的表率。从人们的行为内容和特征角度,可以将人的行为划分为两种类型,即日常生活阶段和旅游生活阶段,而旅游过程本身具备教育功能这一属性。在旅游行业的生产和服务过程中,以生态文明和绿色发展理念为指导,严格实行垃圾分类,这对旅游消费者本身也是一个很好的教育过程,让每一个生产和服务环节都变成垃圾分类的场景课堂,使旅游消费者从中深受教育并因此而转化成为垃圾分类的示范者和表率,使他们在旅游过程中亲身体验到的垃圾分类行为能在日常生活和社会中发扬光大,从而发挥出更大的示范带动作用。
短评
旅游已然是地方经济的战略性支柱产业,旅游产业在国家经济转型的过程中扮演着越来越重要的角色。旅游文明既要求物质文明,也要求精神文明,近年来力推的厕所革命是,如今总书记关注的垃圾分类工作更是。就旅游行业来说,绿色发展是可持续发展的持久动力,率先推行垃圾分类,既是物质文明的必然要求,更是精神文明的重要表现。如今的课题是:在管理,服务和营销宣传上,如何有力的推进垃圾分类工作,深化改革,做出试点,让旅游行业成为垃圾分类的表率。这对全国涉旅企事业以及各级相关政府职能部门来说,都是一场大考,且让我们拭目以待。