1. 产业动态 推进“互联网+旅游”等深度融合

       近日,国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》。在此《方案》中,明确提出,要在2019年8月底前制定出台加快发展“互联网+社会服务”的意见,提出进一步推进“互联网+”与教育、健康医疗、养老、文化、旅游、体育、家政等领域深度融合发展的政策措施,充分发挥社会领域公共服务资源作用,创新服务模式,更好惠及人民群众。

       同时,国务院办公厅还发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,《意见》提出要积极发展“互联网+服务业”,支持社会资本进入文化、旅游、体育等新兴服务领域。

       关于文化和旅游方面,《意见》还提出,合理设置行业准入规定和许可。指导督促有关地方评估网约车、旅游民宿等领域的政策落实情况,优化完善准入条件、审批流程和服务,加快平台经济参与者合规化进程。

短评

       在计算机网络技术高速发展和普及的当下,人们的个性化需求不断增强,互联网+运用于任何领域,都有重要意义。在文旅领域,大数据技术能利用其快速获取有价值的信息的能力,能从多样化的数据类型和应用场景中,分析整理出大量内外部数据信息中的有效部分,能够有效促进旅游目的地智慧化发展,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理的变革。

       通过“互联网+”促进全域旅游,为游客提供更多的服务与体验,在体验式消费的场景中拉动经济内需,也是一大重要目的,有了政策加持,深度融合的步伐将更加稳健。 

2.行业速读 乡村旅游进入快车道 供给侧改革已起步

       2019年7月28日,文旅部在四川成都战旗村召开全国乡村旅游(民宿)工作现场会,文旅部部长雒树刚在会议中强调,乡村民宿是促进乡村旅游转型升级的有力抓手,是丰富旅游产品供给的重要领域。

       根据中国旅游研究院日前发布的报告《2019年上半年全国旅游经济运行情况》,2019年上半年,乡村游达到22.9亿人次,周边游达到8.1亿人次,周末游8.1亿人次,三小时中短途出行圈已经成为出行常态。根据公开报道,小猪短租曾透露,去年国庆黄金周,小猪在四川、广东、江苏、云南的乡村房源订单同比涨幅超过6倍。

       这些有力数据得益于有利政策。自十九大提出乡村振兴战略后,文旅部后续密集出台了《促进乡村旅游发展提质升级行动方案(2018年-2020年)》等政策,7月27日正式公布了第一批全国乡村旅游重点村并予以授牌。一些地方政府也纷纷出台政策,助力乡村旅游发展。

       作为乡村游消费中的主要环节,民宿是当地创收的重要来源之一,也是影响消费者选择初次及二次消费的关键因素。国家信息中心《中国共享住宿发展报告》(2019)表明,2018年约165亿元的共享住宿交易规模中,乡村民宿/城市近郊成为新热点,主要平台上乡村民宿业务年度增长超过3倍,远远高于同期全国乡村民宿增长速度。

       7月19日,文旅部还发布了《旅游民宿基本要求与评价》,将民宿的等级由金宿、银宿改为三至五星3个等级,较之前的版本,在每个等级中的卫生、安全、隐私等方面做出了更为细致的规定。而标准化并不意味着排斥个性化。乡村旅游的火热正是应对了城市居民对乡村式生活的向往,能够做到特色和贴近自然是锁定消费者的重要手段。

短评

       乡村游的兴起得益于政策的支持和大众的需求,而进入快车道发展,民宿是关键切口。据悉,目前民宿预订平台的主力军集中在80、90后。《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》显示,在线民宿预订用户整体年轻化,85及90后占比超过八成,其中90及95后就占据全部客群的59.9%。这些消费者的普遍特征是对个性化和体验的要求较高,需求倒逼改革,乡村旅游民宿已悄然开始从简单粗犷的农家乐向乡村旅居进行转型。

       但乡村旅游市场的拓展空间远不止民宿领域,目前的乡村游市场还需要引入更多的客流,以推动乡村服务的二次消费以及三次消费。在政策支持、需求强烈、企业赋能的现状下,乡村游的未来值得期待。

3. 营销速读 重庆宏美达:让游客感受丝绸之美

       坐落于重庆市梁平区的重庆宏美达欣兴实业(集团)有限公司(以下简称“宏美达”)是一家以传统丝绸生产为主的工厂。曾经封闭保守、无人问津的传统工厂,如今却成了工业旅游的热点区域。

       宏美达于2017年投资1300万元,在厂区内规划建设了占地1400平方米的丝绸文化空间,走出了一条创新发展的工旅融合之路。在宏美达丝绸制造文化空间,展示了从蚕宝宝吐丝结茧起到缫丝、络丝、并丝、捻丝、络筒等的整个制造流程,并且可在丝绸馆欣赏、购买超过1000种的丝绸制品,定制个性化艺术品。

       如今发展迅速的宏美达工业旅游,已成为重庆梁平区旅游一大热点。数据显示,截至2019年6月底,宏美达共接待零散游客约8万人次、旅游团队游客5万余人次、承接企事业单位团建活动约8000人次。

       依托现有资源优势,宏美达还积极发展研学游,跟随“欢乐春节”代表团走进俄罗斯圣彼得堡,与香港维岸画廊深度合作、将西方艺术家画作与丝绸结合、开启中西文化交融之旅。

       2018年梁平丝绸生产技艺被评为重庆市级非物质文化遗产,宏美达的丝绸文创销售已经占到企业销售市场总额的20%,其在重庆武隆、涪陵的蚕桑基地规模已达15万亩,农户3.2万户,亩产收益5000元至7000元,每年收益增幅15%至20%。带动了相关产业发展,创造了经济效益。

短评

       在丝绸行业遭遇前所未有的挑战时,宏美达跳出固定思维,在传统丝绸生产的基础上发展工业旅游,对于宏美达来说是二次创业,将时尚与文化、工业与旅游、体验与购物结合,既可以充分满足游客的好奇心,也给集团创造出了更多样化的发展空间。把封闭的生产车间变成开放的旅游景区,让消费者与丝绸亲密接触,不仅有助于传播丝绸文化,也让企业更容易赢得消费者信任,从而提升品牌价值,促进了产业的转型升级。

       在体验式消费成为大多数旅游消费者需求的今天,宏美达抓住了文化旅游这个重要载体,将其与丝绸厂进行融合,既丰富了旅游产品,又满足了消费者需求,还带动了经济,拉动了内需,一举几得。希望在未来,还有更多的“宏美达”,能把握住产业融合的“金钥匙”。